Declaración de privacidad
Nos complace que visite nuestro sitio Web y le agradecemos su interés en nuestra empresa. La protección de sus datos personales al visitar nuestro sitio Web es de relevada importancia. Por ello sus datos serán tratados únicamente en conformidad con las normas legales.
Campo de aplicación
Esta declaración de privacidad está vigente para todas las páginas Web que ofrece dena. Por el contrario no es aplicable a los sitios Web de otros proveedores a los que se refiere dena a través de un enlace.
Recogida, tratamiento y utilización de sus datos
En cada visita a nuestro sitio Web y cada vez que se descarga un archivo de nuestra página Web, se registra automáticamente cuándo y qué página se ha visitado. También se registra la cantidad de datos transferidos, cuál navegador y sistema operativo han sido usados, el dominio en cuestión y el número de IP asignado a su ordenador. Estos datos de registro se almacenan automáticamente en los archivos de registro y se utilizan con fines estadísticos. Antes de evaluar los datos para fines estadísticos se colocará el número de IP de forma anónima. Dena no crea perfiles seudónimos de los usuarios.
Además solamente recogemos, procesamos o utilizamos los datos personales si se nos han proporcionado voluntariamente y si está permitido por la ley o si usted ha dado el permiso. Procesamos especialmente sus datos personales para responder a sus preguntas, para procesar los pedidos y para informarle de nuestras ofertas y servicios.
Por supuesto que puede revocar en cualquier momento el uso de sus datos para fines publicitarios y de marketing enviándonos un mensaje. Lo puede hacer escribiendo una carta al responsable de la privacidad Datenschutzbeauftragte der Deutschen Energie-Agentur GmbH (dena) – The German Energy Agency, Chausseestr. 128a, 10115 Berlin, Germany or by e-mail to 
datenschutz@dena.de.
Transmisión de datos personales
No se venderán sus datos personales y no se entregarán a terceros para fines de marketing. Únicamente se cederán sus datos a terceros si es necesario para la liquidación de las operaciones o si ha consentido expresamente a ello. Se entregarán, por ejemplo, datos a terceros, si contratamos a un proveedor de servicios para la tramitación de sus pedidos o con el envío de materiales de información, o invitaciones. Obligamos a todos los proveedores a cumplir con la Ley Federal de Protección de Datos.
Revocar su consentimiento
Tiene la posibilidad de revocar su consentimiento en cualquier momento por escrito. Diríjase a la persona de contacto de la dena abajo mencionada.
Seguridad de sus datos
Para proteger sus datos personales de pérdida o mal uso, dena toma medidas técnicas y organizativas de seguridad. Al recibir o enviar datos especialmente confidenciales, como la información de su cuenta, utilizamos la codificación SSL (Secure Sockets Layer). Con la codificación se asegura que nadie excepto nosotros, pueda leer los datos. En este contexto, cabe señalar que al comunicar por e-mail no podemos garantizar la completa seguridad. En el caso de información confidencial, le recomendamos el correo postal.
Uso de Cookies y Web Beacons
Una cookie es un pequeño archivo de texto que se envía desde una página Web y que se almacena temporalmente en el disco duro del usuario. Si se vuelve a llamar al servidor, el navegador del usuario envía de nuevo la cookie recibida anteriormente. El servidor puede analizar la información recibida de diferentes maneras.
En las páginas de dena las cookies se utilizan exclusivamente para hacer que las aplicaciones de Web sean las más confortables o para realizar estudios estadísticos. Para ello se almacenan en las cookies parte de los datos personales, si es que usted ha informado de ellos. Éste es el caso, si se registra con su dirección de e-mail. El almacenamiento tiene el único fin de reconocerlo cuando vuelva a usarlo, para que no tenga que inscribirse de nuevo. dena no analizará los datos.
Todas las aplicaciones web funcionan, por supuesto, aún cuando rechace el uso de cookies. Se puede ajustar el navegador para ello. La mayoría de los navegadores están programados para aceptar cookies. Si no lo desea puede comprobar la configuración actual de su navegador en relación a las cookies en el menú »Ayuda« de su navegador y modificar ésta si fuera el caso.
En las páginas de dena utilizamos también los llamados "web beacons", para obtener información adicional para el diseño y desarrollo de nuestros sitios web, tales como la resolución de pantalla utilizada o profundidad de color del monitor. Un web beacon es una imagen electrónica invisible, que también se llama un pixel único o gif claro. Aquí no se recogen datos personales. A excepción del número de IP.
Derecho a la información
Si lo desea le informaremos de qué tipo de información personal almacenamos sobre usted.
Cambios en la declaración de privacidad
La declaración de privacidad se actualizará continuamente. Compruebe por ello el estado actual de la declaración de privacidad. La presente declaración es de Junio del 2010.
¿Tiene alguna pregunta?
Si desea ejercer su derecho de información o tiene alguna pregunta sobre esta declaración de privacidad, póngase en contacto con nosotros en datenschutz@dena.de.
